1. Introduction

CGTS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

CGTS

10, rue de l'église
1315 Piétrebais
Belgique

Email : info@cgts.be

Téléphone : 0484/87.68.69

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse du projet (optionnel)
Type de projet souhaité
Description de votre projet

4. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traiter vos demandes de contact et de devis
Vous fournir des informations sur nos services
Répondre à vos questions
Vous recontacter dans le cadre de votre projet de protection anti-inondations

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite que vous nous donnez en cochant la case de consentement lors de l'envoi du formulaire de contact.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de CGTS chargés du traitement de votre demande.

Nous utilisons également le service Postmark pour l'envoi d'emails. Ce prestataire est conforme au RGPD et ne conserve pas vos données au-delà de la durée nécessaire à la transmission des emails.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier contact
Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (conformément aux obligations légales comptables)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@cgts.be ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
Limitation d'accès aux données (rate limiting)
Validation et sanitisation des données collectées
Hébergement sécurisé des données

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies permettent notamment de mémoriser vos préférences et d'analyser le trafic du site.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Belgique
Email : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 2 274 48 00

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : info@cgts.be
Par téléphone : 0484/87.68.69
Par courrier : CGTS, 10 rue de l'église, 1315 Piétrebais, Belgique

Dernière mise à jour : 06/03/2026

Politique de Confidentialité